Претензии продавцам и возврат товара

Купили бракованный товар? Не возвращают деньги? Готовые претензии по ЗоЗПП — срок ответа продавца 10 дней, неустойка 1% за каждый день просрочки, штраф 50% при суде.

Документы (претензии)

• Претензия продавцу Брак, не подошёл, интернет-магазин, гарантийная поломка — претензия по ЗоЗПП с возвратом денег / заменой / ремонтом.

Ситуации

• Возврат бракованного товара Купили брак — претензия по ст. 18 ЗоЗПП. 10 дней на возврат денег + неустойка 1% в день при отказе.